Hotelvertrags-u. Stornobedingungen:
Bei Zustande kommen einer Reservierung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie 2006 - http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf- als vereinbart.

Eine Reservierung gilt dann als fix gebucht, wenn diese schriftlich vorgenommen wurde und von uns ebenso rückbestätigt wurde.

Bezahlung:
Wir akzeptieren Barbezahlung, 2 Bankomaten (Raiffeisen und Kremser/Erste Bank) befinden sich wenige Meter vom Gästehaus Heller.
Ab März 2012 steht unseren Gästen auch Bezahlung mit Bankomat/Maestro zur Verfügung, wir akzeptieren keine Kreditkarten.

Anreise / Abreise
Reservierte Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Bei einer Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir Sie, uns kurz Bescheid zu geben.
Um auch dem nächsten Gast ein zeitgerechtes Einziehen zu ermöglichen, ersuchen wir Sie höflich, die Zimmer am Abreisetag bis 10.00 zu verlassen.
Wir bitten Sie, Ihren Hund bei der Zimmerreservierung anzumelden.

Aufenthaltsraum „Schneiderstüberl“:
Das historisches "Schneiderstüberl" steht unseren Gästen jederzeit als Aufenthaltsraum zur Verfügung.
Der Gästekühlschrank ist gefüllt mit Wachauer Weinen u. anderen Getränken.
Wachauer Marillenbrand-Likör- u. Marille mit Promille, Kaffee und Nascherein sind hier ebenso zu finden.
Lesestoff ist genügend vorhanden und ein Flat-TV steht zur Verfügung.
Das Schneiderstüberl eignet sich für gemütliches Beisammensein aber auch kleinere Seminare oder Besprechungen, jederzeit gratis WLAN (Wifi) für mitgebrachte Notebooks oder Smartphones.

Tipps zum Urlaub, Fragen, Restaurant/Heurigenempfehlung
Wenn Sie Fragen bezüglich Ihrer Urlaubsgestaltung haben, geben wir Ihnen gerne Tipps.
Prospekte, Fahrpläne, Stadtpläne, Postkarten usw. finden Sie in der Receiption.

Frühstück
Reichhaltiges Wachauer Frühstücksbuffet von 7.30 Uhr – 9.30 Uhr
Frühere Frühstückszeiten gegen Absprache möglich.

Halbpension
In Kooperation mit dem benachbarten Restaurant - Gasthaus Kirchenwirt - bieten wir Halbpension an, Preis auf Anfrage.
Die Halbpension kann gerne auch vor Ort, und auch nur tageweise gebucht werden.
Gutscheine für Halbpensionsmenü (Gasthaus Kirchenwirt Gedeck + 3 Gänge) erhalten Sie in der Receiption.

Gästebus

Unser Gästebus (Platz für 8 Gäste) steht für Transfers zur Verfügung. z.B. vom/zum Flughafen Wien Schwechat, von/zu Bahnhof Krems o. St. Pölten, von/zu Wanderungen..

Bankverbindung

Annemarie Heller, Kremser Bank und Sparkassen AG
Kontonummer 00500511746
Blz. 20228
IBAN:   AT312022800500511746
BIC:    SPKDAT21

Wir werden uns bemühen, Ihnen einen schönen, und abwechslungsreichen Aufenthalt zu bereiten.